Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie naprawadachupokunach.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Grupa Pro-Izolacje Łukasz Kopciuch, ul. Ogrodowa 2, 37-716 Orły.

Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez dane kontaktowe podane na stronie internetowej.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie w formularzu, rozmowie telefonicznej lub wiadomości e-mail.

Strona może również automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, data i godzina odwiedzin oraz informacje związane z plikami cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz, e-mail lub telefon,
• przygotowania oferty i kontaktu w sprawie usługi,
• realizacji usługi, jeśli dojdzie do współpracy,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenia statystyk, analityki oraz działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na pliki cookies.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy kontakt dotyczy przygotowania oferty lub realizacji usługi,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w celu kontaktu, obsługi zapytań, dochodzenia roszczeń i prowadzenia podstawowej administracji strony,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy obowiązek przetwarzania wynika z przepisów prawa,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w przypadku zgód, np. na cookies analityczne lub marketingowe.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu, przygotowania oferty lub wykonania usługi. Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub realizację zlecenia.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze firmy, w szczególności firmom hostingowym, dostawcom poczty e-mail, narzędzi analitycznych, reklamowych, informatycznych, księgowych lub prawnych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

7. Okres przechowywania danych

Dane z formularzy i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub realizacji usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że przepisy prawa uzasadniają dalsze przechowywanie.

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być używane w celu prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk, poprawy wygody korzystania z serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies z poziomu komunikatu widocznego na stronie albo ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Pliki cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez zgody użytkownika. Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

10. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobnych rozwiązań analityczno-reklamowych. Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies lub podobne technologie do mierzenia skuteczności działań marketingowych, analizy ruchu oraz wyświetlania reklam.

Zakres działania tych narzędzi zależy od zgód udzielonych przez użytkownika w ustawieniach cookies.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeżeli zmienią się przepisy prawa, zakres działania strony lub wykorzystywane narzędzia. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie naprawadachupokunach.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 9 czerwca 2026 r.